Politika súkromia

Spoločnosť hemnora si váži dôveru zákazníkov a zaväzuje sa chrániť ich osobné údaje. Táto politika súkromia vysvetľuje, ako zbierame, používame, zdieľame a chránime informácie, ktoré získavame od našich zákazníkov.

1. Zbieranie informácií

Zbierame iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na spracovanie vašej objednávky a poskytnutie našich služieb:

  • Meno a priezvisko
  • Kontaktné telefónne číslo
  • Emailovú adresu
  • Doručovaciu adresu
  • Údaje o objednávke a platbe

2. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame výlučne na:

  • Spracovanie a vybavenie vašej objednávky
  • Komunikáciu ohľadom doručenia produktu
  • Poskytnutie zákazníckej podpory
  • Zasielanie dôležitých informácií o vašej objednávke
  • Dodržanie zákonných požiadaviek

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov nevyhnutných na vybavenie vašej objednávky (napr. kuriérske služby pre doručenie) alebo ak to vyžaduje zákon. Všetci naši partneri sú viazaní prísnou mlčanlivosťou.

4. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú zákonom. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne zlikvidované.

5. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie SSL pre všetky citlivé transakcie.

6. Vaše práva

V súlade s platnou legislatívou máte právo:

  • Požiadať o prístup k vašim osobným údajom
  • Žiadať o opravu nesprávnych údajov
  • Požiadať o vymazanie údajov
  • Podať námietku voči spracovaniu
  • Žiadať o prenos údajov

7. Zmeny politiky

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať túto politiku súkromia. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.

8. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Email: [email protected]

Telefón: +421 2 5555 1234

Adresa: Hlavná 125, 811 02 Bratislava, Slovensko

Táto politika súkromia nadobúda účinnosť dňa 1. januára 2026.